2009/7/28

◆派遣事業部　加山

”「必ず相手の“名前”を呼ぶ」“
園児か何かの教えのようですが、これが意外に効果てき面。

私は現在の所属（事務派遣担当）になる前、プロモーション系派遣の担当をしていました。
特にプロモーション系派遣だと、キャンペーンを行う職場が毎回変わることがあり、
なかなか初対面の顧客・従業員に向かっては言いづらいものですが、
「課長さん」「店長さん」ではなく、「○○さん」と苗字で呼ぶのです。

効果

　　・呼ばれた相手が意識する
　　　　　　　　　　→「あの～・・・」なんて言っていると、誰も彼も忙しいを理由に話半分で
　　　　　　　　　　　内容が伝わっていないことがあります。

　　・こちらも意識して呼んでいるので、内容を考えて発言するようになる
　　　　　　　　　　→これは直接効果ではありませんが、シナジー的に自分への
　　　　　　　　　　　プラス効果が出るように思えます。


「初対面でも勇気を持って言ってみる事が大切」
私の担当スタッフさんにはよくそういった話をしていました。

言われる相手も「あの～宜しくお願いします」と言われるよりは、
「〇〇さん、宜しくお願いします」と言われた方が気持ちいいですし、
「ちゃんと教えないと」と意識をするものです。

簡単なので、みなさんもぜひ実践してみてください。
ニガテだったあの人が変わるかもしれませんよ。

↑上に戻る

Posted by human   固定リンク