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【09】 human + つながり

<スタッフインタビュー>

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谷中さん・甲斐さん 大手事務処理会社 一般事務業務 就業中

~担当コーディネーター/加山~

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00.JPG一同 : お疲れ様です!
加山 : 今日は業務終了後にお時間を頂きましてありがとうございます。さて、2人とも今の部署に移ってどれくらい経ちましたか?
谷中さん : 9月に異動したので半年くらいですね。
加山 : そうですね。2人とも他の部署から異動してきましたからね。部署を移って、新しい環境はどうですか。
甲斐さん : 部署のみんなも良くしてくれるし、だいぶ慣れてきました!
加山 : それは本当に良かったですね。それでは今の仕事について教えて下さい。
谷中さん・甲斐さん : 請求業務について、社内外に関連する各種書類の修正処理が中心のお仕事です。その他にも色々とありますが、処理締め日などがあり、それに合わせて業務が動くので大変なときもあります。
加山 : 本当に忙しい部署ですよね!それなのにいつも頑張ってくれて、ありがとうございます。業務内容についても、早く理解しようと努力していて、本当に嬉しく思っています。ところで、色々と選択肢がある中で、派遣というスタイルを選択した理由はありますか?

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甲斐さん : 趣味と両立できるからです!趣味と仕事とのバランスが取れてとても充実しています!メリハリがあってとても満足しています!
加山 : そうですね。派遣は契約内容が事前にハッキリ確認できるので、ライフスタイルに合わせて働くことも可能ですからね。その点においては、派遣という働き方はピッタリですね!次に派遣会社がたくさんある中で、当社を選んだきっかけはありますか?
谷中さん : 当時、他の派遣会社でも同じお仕事と思われる募集がありましたけど、ヒューマンプラスの募集広告にクレディセゾンのグループ会社と書いてあったから一番安心できました。それでヒューマンプラスに登録しました。
加山 : ありがとうございます。今の部署の雰囲気はどうでしょうか。
谷中さん・甲斐さん : 忙しくてバタバタしてますね!部署の雰囲気は体育会系(笑)!それに、期日が決まった仕事が多いので、とてもプレッシャーはありますが、その分、達成感は物凄くありますね!!

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加山 : 元気に頑張ってくれている二人には、ピッタリだと思いますよ。それに派遣先の担当者の方からもとても評価されています。その他に派遣先の特徴などは、何かありますか?
谷中さん : そうですね。食事がワンコインでできて、しかも美味しいところですね♪それに、焼きたてのパンがあったり、季節の行事に合わせて色々とやっているので、お昼も楽しみの一つですね。ハロウィンのときは仮装していたり、クリスマスのときはサンタさんなどの格好をしていたりするんですよ!!最近では、『子供の日』にかしわ餅がついていたりしましたね♪
加山 : 確かに。それは毎日いる私も同じ思いです。
甲斐さん : それ以外だと、施設全般がキレイ!もう別の会社のトイレは使えません(笑)
加山 : 今日は一日ありがとうございました。最後に一言頂けますか?
谷中さん : ヒューマンプラスで働けて、本当に良かったと感じています。それに部署が変わっても、コーディネータが加山さんのままで良かったです。
加山 : そう言って頂けるととても嬉しいです(笑)

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【08】 human + 子育て ・ human + 自分らしさ

<スタッフインタビュー>

小野寺さん(写真:左) ・ 亀山さん(写真:右) 大手カード会社 インフォメーションセンター(電話受信業務) 就業中
~担当コーディネーター/佐藤~

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佐藤 本日は、業務終了後にお時間を頂きまして有難うございます。
お二人には、色々とお伺いしたいと思いますが、まずは派遣という働き方を選んだ理由からお聞きしても宜しいでしょうか。

亀山さん 私は、自分自身の時間が欲しいからです。

小野寺さん 私は、時間の融通が利く点と時給が良いからです(笑)。

佐藤 二人とも、仕事以外の時間は何をしているんですか?

亀山さん 習い事や資格の勉強したり、遊んだりしています。

小野寺さん 私は子供と接する時間にしています。その点でも、非常に助かっています。

佐藤 育児は、働く前よりもどうですか。

小野寺さん 仕事中は、母にお願いをしていますが、時間にある程度融通が利くようになって、収入も増えたので、助かってますね。

佐藤 そうですか。それは本当に良かったですね。
たくさん派遣会社がある中で、なぜヒューマンプラスを選んだのですか。

亀山さん もともとクレジット関係に興味があって、友人からヒューマンプラスの評判も聞いていたから、是非ヒューマンプラスにと思い、登録しに伺いました!

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佐藤 そうなんですか。それは知らなかったです。有難うございます。小野寺さんは?

小野寺さん 以前から、このビルが何のビルか全く分からずにいて、とても気になっていたんです。
それで、いざ働こうと思い求人を見ていたら、そのビルの求人が出ていたから、応募したんです。

佐藤 それでは、小野寺さんは、クレジットカードなどには興味がなかったんですか。

小野寺さん いえ、クレジットカードは好きでしたよ(笑)

佐藤 好きだったんですね(笑)。でも仕事の内容というよりもこの場所で働きたかったんですね。

小野寺さん そうですね。ここで働きたいという気持ちが強かったです。

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佐藤 次は実際の仕事内容についてお伺いします。通常のオペレーションの電話は、1日何本ぐらい受けるんですか。

亀山さん 日によって違いますが、大体70本ぐらいから80本ぐらいですね。

佐藤 そのぐらい受けるということは、1本に費やす時間はどのくらい掛かっていますか?

亀山さん 平均で3分ぐらいですね。

佐藤 それは、半年ぐらい経ってからですよね。新人の頃はどのくらい掛かっていましたか?

亀山さん たぶん8分ぐらいかかっていたと思いますね。最初は慣れていなかったから。

佐藤 それを半年ぐらいでできるようにするんですよね。すごいですね。

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亀山さん ありがとうございます。

佐藤 それでは最後に、実際に働いてみてギャップがあったり、こういう部分で助けられたり、大変だったりなど、働いてみての感想を聞かせてください。

亀山さん 以前に働いていた仕事と全く違う仕事でしたので、慣れるまではすごく大変でした。お客様からの当りが強くて辛かったり、業務的に難しい事も山ほどありますが、環境が良いからすごく救われています。
派遣先の方々が、皆さんで良い環境作りをしてくれるのですごく助かっています。
     
佐藤 そうなんですね。小野寺さんは?

小野寺さん 派遣だと働いている私たちのことはあまり考えてくれないのかと思っていたけれど、ちゃんと悩みなども聞いてくれて、しっかりサポートもしてくれているから、今もこの仕事を続けられているのかなと思いますね。

亀山さん あともう一つありました。私にとってはですが、佐藤さんというコーディネータがいてくれて、ちゃんと話を聞いてくれて、はけ口になってくれている部分があったり、自分がこうして欲しいなと思うこともしっかりと派遣先に伝えてくれるから、仕事をしていてとても働きやすいですね。

佐藤 有難うございます。そう言って頂けると嬉しいです。
今日は、色々とお話が聴けて良かったです。お時間を頂きまして、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします!


ヒューマンプラスのお仕事はこちらから応募できます☆

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【07】 human + 信頼

<スタッフインタビュー>

宮田さん 大手通信会社 オペレーションセンター(電話受信業務) 就業中
~担当コーディネーター/岩倉~

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岩倉 お疲れ様です。今日はお仕事帰りに寄って頂きましてありがとうございます。

宮田さん いえいえ、大丈夫です。勤務地が池袋なので、サンシャイン60も近いですから~

岩倉 池袋のコールセンターで勤務されている宮田さんですが、なぜ派遣のお仕事をしようと思ったのですか。

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宮田さん 以前は、販売の仕事をしてたんですよ。副店長として、接客や後輩の教育などを任されていたんです。そういった接客の経験を生かせる仕事を探していたんです。
ただ、自分で探すと狭い範囲でしか探せなかったんです。

それで、派遣なら自分の経験を生かせて、尚且つ自分の希望に近い仕事を紹介してもらえると思い、また、幅広い業種から探して頂けると思いまして、応募しました。

岩倉 確か、派遣社員として働くのは、初めてでしたよね?

宮田さん はい。今回が初めてですよ!

岩倉 それにしては、派遣についてよくご存知でしたね。

宮田さん たまたま、販売の時の同僚が、退職後に派遣で仕事をしていて、『派遣は自分の希望の条件で色々な職種の仕事を紹介してくれるから、すごく良かったよ』とその同僚から聞いて、派遣ってそういうものなんだぁっと知り、派遣で働こうと思ったんです。

岩倉 だけど、派遣会社は池袋だけでもたくさんありますが、ヒューマンプラスへ来たのは、たまたま見つけたからですか?それとも何社も登録した中の一つですか?

宮田さん 他社には登録していませんよ。実は、販売の時の後輩が、どうやらヒューマンプラスで働いていたみたいなんですよ!それで、その後輩は、クレジットカードのオペレーターをして
いたみたいなんです。
その後輩から、実際の働いた環境もよく、現場でもしっかりと教育してくれる体制が整っているから働きやすいですよっという話を聞いたので、ヒューマンプラスを探して登録に来たんです。

それで、タイミングよく、現在働いているお仕事を紹介されたんですよ。

岩倉 そうなんですね!なんかすごい運命ですね。実際に仕事の方はどうですか?

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宮田さん すごく楽しいですよ♪とても充実してます!

岩倉 どういったところが楽しいですか?

宮田さん そうですね~、私が人と話すことが好きなので、電話で話しているだけでも楽しいですね。また、電話に出ていてわからない内容がでてきたり、知らないことがでてくると、自分で調べたり、上司に質問して新しい知識が増えて行くことも楽しいと感じますね。

岩倉 そういった、向かっていくというか、もっとスキルをあげていこうって思える人が、この仕事には向いているんですよね!

宮田さん 私もそう思いますね(笑)

岩倉 今後の目標は、具体的になにか考えていることはありますか?

宮田さん やっぱり、上に上がれれば上がれるだけ良いですし、1年4ヶ月ほどやってきていますが、自分の中では、ある程度成長してきたなとは思いますが、まだまだ、完璧ではなくて、あれは?これは?どうだったかなって所々でサポートをお願いしてしまうので、もっともっと知識を増やして、上にあがりたいですね。
皆さん、本当に長くやっている方ばかりで、ほとんど自分できちんと答えていて、役職の方ではなくても自分で答えているんですよ!、それに応対がすごくうまくて、そういう点を見習って、頑張ろうと思っています。
まずは第一歩はそこが目標ですね。それで上に上がってみんなを教えられる立場になれたらいいなと
思っています。

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岩倉 そうなんですね。宮田さんも他のヒューマンプラスの方もSVになってくれると新しい方を紹介するときに、職場に同じヒューマンプラスのスタッフがいると言えるだけではなく、教えてくれる人の中にも同じヒューマンプラスの方がいるよって言うことができるのは、とっても良いと思います。
まぁ、今でもヒューマンプラスのみんなは、新しい方に対してサポートしてくれているから、そんなに変わらないかも知れないですけどね。

宮田さん そうですね(笑)

岩倉 これからも、目標に向かって頑張ってくださいね。私も担当としてサポートしていきますので。
本日は、ありがとうございました。

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【06】 human  +  将来

<スタッフインタビュー>

大平さん 大手証券会社 一般事務業務 就業中
~担当コーディネーター/石井~

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石井 お疲れ様です。今日はお仕事帰りに寄って頂きましてありがとうございます。もう入社して3ヶ月くらい経ちますが、お仕事の方は、どうですか?

大平さん そうですね~、今では、自分自身で積極的に質問などをして、部署全体の仕事内容も把握できるようになりました!
また最近では、同期入社の方と交代で朝のミーティングにも参加させてもらえる様になりました。それに、少しづつ色々なことを任せてもらえる様になってきたんですよ!!
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石井 そうですか。仕事を任せてもらえる様になったと言ってましたが、具体的にはどのようなことを任せてもらえるようになったんですか?

大平さん ホームページ用のバナー作成とか広告の進行管理を一人で担当させてもらいました。実際、自分が作ったバナーなどを見ると、嬉しいですね。

石井 すごいですね!!!

大平さん それだけではなく、セミナーにも参加させてもらったり、資格取得にも挑戦させてもらえたりするんです。
正社員の方だけではなく、派遣の私にもチャンスを頂けるのはすごくありがたいです♪

石井 そうですね。今後の仕事のためとはいえ、良い制度ですよね。
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大平さん 本当にそうなんです!今まで働いてきたところは、労働条件も悪くて、休みも少なくただ働いているだけの日々という感じで、将来に対して不安しかなかったんですよ・・・。

けれど、今は色々とチャンスがあり、自分の時間も取れるようになって、すごい充実してます。そして今は、”将来の自分はこうなりたい”という目標が明確になりました。
それが、一番仕事していて幸せだなと感じてます!

石井 そう言ってもらえると、こちらも大平さんに、お仕事を紹介して良かったと思います。これからも、大平さんの目標が達成できるようにサポートしていきますね。今日は、本当にありがとうございました。

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【04】 human+夢

<スタッフインタビュー>

中島さん 中井川さん 大手銀行内 カードPR業務 就業中
~担当コーディネーター/石井~

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石井 お疲れ様です。今日はお仕事帰りに
寄って頂きましてありがとうございます。

中井川さん いえいえ。
銀行でのお仕事は15:30に終わるので
時間的に余裕がありますから (笑)
中島さん そうですね。私も劇団の稽古がない時は、結構空いているので (笑)
                                   
                                  (左:中島さん/右:中井川さん)   

石井 お二人は演劇活動をされているんですよね!派遣のお仕事と、上手くバランスはとれていますか?
中島さん 就業中の銀行カードPRは、勤務時間が短いので色々と調整しやすいです。
夕方からの稽古が多い劇団と、十分両立できていますよ!
中井川さん 1ヶ月単位の出勤シフトを相談できる所も嬉しいですよね!


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  石井 他の劇団の方は、どのようなお仕事と演劇活動を
  両立させているんですか?
  中井川さん みんな苦労してますよ・・・飲食店が多いですが
  不規則な生活リズムや収入の不安定さが心配のタネなんで
  す。
  中島さん ヒューマンプラスの銀行内カードPRは大変な部分
  もありますが短時間・高収入なので、給料日が来たら辞め
  られません!(笑)


石井 では劇団の皆さんにも、是非ヒューマンプラスを紹介して下さいね!

                                                               

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石井 銀行内カードPRの仕事で、大変な部分はありますか?
中井川さん 演劇と接客は、人前に立つ事は一緒なんですけど、同じではないんです。
実は私、けっこう人見知りで・・・でも仕事を通じて軽減されてきましたね!

中島さん カードPRは立ち仕事になりますから、勤務後の稽古はやっぱりキツイです・・・
でも、好きな演劇をやると、仕事の疲れは忘れてしまいますけど!(笑)


石井 お二人ともバッチリ仕事と両立されていますね!
当社は今後も「夢を追いかけている人を応援する会社」であり続けたいと考えています。

今日は本当にありがとうございました!!

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【03】 human + 成長

<スタッフインタビュー>

太田さん  派遣期間終了後、正社員で就業中
~元担当コーディネーター/稲垣~
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大手カード会社の一般事務で1年間の派遣就業後、
現在は広告代理店の正社員として就業中の太田さん。
近況報告でご来社頂いた際に、お話をお伺いしました。

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 太田さん お久しぶりです! 派遣期間中は、本当
 にお世話になりました(笑)
 稲垣 こちらこそ!相変わらず元気そうですね(笑)
 広告代理店でのお仕事は順調ですか?
 太田さん はい。派遣で働きながら夜間スクールで
 簿記の資格を取得したんですけど今は資格を活か
 せる経理も任されてます。
大変ですけど、やりがいがあって毎日充実してます。

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稲垣 太田さんは、積極的にステップアップを意識してましたね。
派遣先の企業からも、そんな前向きな姿勢が評価されてましたよ。
太田さん 私はアルバイト経験しかなかったんですけど、派遣就業前に導入研修へ参加させて頂いて、仕事に対する意識が変化したんだと思います。
稲垣 ヒューマンプラスの研修がキッカケ?
嬉しいですね!当社の教育担当も喜ぶと思いますよ(笑)
太田さん 初めての派遣で不安だった時に、明るく楽しい研修は貴重な体験でした。
楽しいだけじゃなく、もっと知りたい、もっと成長したい。と感じる事ができたことは本当に感謝してます。

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 稲垣 太田さんが退職してしまった事は大変残念で
 したが、お話を聞いて太田さんのステップアップに
 少しでも貢献できた事の方が、当社は数倍嬉しい
 ですよ。
 これからもお仕事頑張って下さいね!
 今日は本当にありがとうございました。

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【02】 human + 自信!

<スタッフインタビュー>

佐々木さん  横浜大手百貨店 カードPR業務 就業中
~担当コーディネーター/江端~
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江端 ヒューマンプラスに登録したキッカケを教えて下さい。
佐々木さん 今までの接客経験を活かせる仕事を探していた時に、登録会の開催案内を求人広告で見て応募しました。
江端 3月に横浜支店がオープンしましたが、今までは月に数回、横浜駅前で臨時登録会を開催してました。
佐々木さんも、臨時登録会に参加して頂きましたが、接客経験も豊富で、即戦力を期待できる!という印象が残ってます。
実際の勤務評価も非常に高いですよ。

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佐々木さん ありがとうございます!
人と接する事が好きで、主に接客の仕事を経験してきました。
百貨店の接客では、幅広い年齢層のお客様が対象になります。
今までは、限られたお客様を対象に接客していたので、接客スキルの幅が広がったかな?と感じてます。好きな接客に「自信」が加えられて良かったです。
江端 派遣先の担当者だけではなく、派遣スタッフ皆さんからも、信頼が得られているように見えますよ。
佐々木さん 信頼かは分かりませんが、スタッフ同士仲が良くて、よく勤務終了後にご飯を食べに行ってますね(笑)
江端 今後また、スタッフみんなで楽しめるような企画をしますね。
今日はありがとうございました。

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【01】 human + 笑顔!

<スタッフインタビュー>

木村さん  都内大手百貨店 カードPR業務 就業中
~担当コーディネーター/塩原~
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塩原 木村さんはヒューマンプラスで派遣デビューして、今月で4ヶ月経ちましたね。感想は?
木村さん 派遣というと堅苦しいイメージでしたが、自分の時間をしっかり持てるメリットを実感してます。
自己申告制のシフトや、残業がない勤務先なので、今は自動車の教習所とスムーズに両立してますよ。
塩原 この職場に向いているのは、どんな人だと思いますか?
木村さん シフトが組みやすく、残業もないので、ダブルワークの方や家事との両立を希望している人でも大丈夫だと思います。
塩原 この仕事で何か学ぶことは出来ましたか?
木村さん お客様に説明をすることが多いので、相手にわかりやすく、聞き取りやすいように話すことができるようになったと思います。あとは笑顔ですかね?
塩原 そうですね!仕事中だけじゃなく、休憩中も周りを明るくしてもらってますよ。
 
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塩原 これから派遣会社で働こうと思っている人へメッセージを!
木村さん 先入観を持たずに、一度説明を聞きにいくといいですよ。きっと新しい発見があるはずです。

仕事とは、 『プライベートを充実する為の大切な時間』 と答える木村さん。インタビュー中も素敵な笑顔でした。

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